Menu

Warunki współpracy

  1. Warunki oferty
    1. Ceny - nie zawierają podatku VAT ani żadnych innych dodatkowych opłat i kosztów transportu.
    2. Dane firmy ANDEL Polska Sp. z o.o.:
      1. NIP 945-202-99-23
      2. KRS 0000231549
      3. REGON 120018429
    3. Aktualizacja - Podane ceny obowiązują przez 30 dni od daty wystawienia powyższej oferty.
    4. Waluta - Ceny podane są w PLN. Wszystkie płatności powinny być dokonywane w wyżej wymienionej walucie, chyba że strony ustaliły inaczej.
    5. Kupujący – przy pierwszym zakupie zobowiązane są dostarczyć kopie dokumentów z numerem KRS, NIP oraz REGON.
    6. Odsetki - Brak spłaty w danym terminie powoduje uruchomienie sprawy sądowej.
    7. Forma płatności – przelew na konto.
    8. Termin płatności – zgodnie z warunkami handlowymi.
    9. Bank - ING Bank Śląski S.A. Katowice, ul. Sokolska 34.
    10. Numer konta bankowego: 53 1050 1445 1000 0022 9041 3240.
  2. Warunki współpracy
    1. Obsługa – nabywca odpowiedzialny jest za prawidłowe użytkowanie systemu, zgodnie z instrukcjami oraz jego przeznaczeniem.
    2. Instalacja systemu – odpowiedzialność za poprawność instalacji systemu ponosi firma instalująca.
    3. Dostawa – produkty dostarczane są za pomocą firmy kurierskiej, osobiście przez Andel Polska lub przez firmy współpracujące. Standardowy termin dostawy wynosi do 30 dni. Termin dostawy wymaga potwierdzenia ze strony Andel Polska.
    4. Odpowiedzialność – firma Andel Polska nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne, zaginięcie lub uszkodzenia wynikające z nieumiejętnego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania dostarczonego sprzętu. Odpowiedzialność za dostarczenie przesyłki ponosi osoba lub firma, która podjęła się tego zadania, o czym napisane jest w dokumentach dostawy.
    5. Trasy kablowe – koryta kablowe, rury karbowane, inne zabezpieczenia przed czynnikami zewnętrznymi oraz klipsy przytwierdzające do podłoża zapewnione przez kupującego, chyba że w umowie określono inaczej.
    6. Prace budowlane – np. bruzdowanie, wiercenie w ścianach, podłogach nie wchodzą w zakres usług związanych z montażem.
    7. Godziny prac – Oferta zakłada prace instalacyjne w standardowych godzinach od 8:00 do 16:00, chyba, że w warunkach szczegółowych bądź umowie określono inaczej.
    8. Zasilanie – dla instalacji stałych (230VAC 50Hz) zapewnia dla każdego panelu kontrolnego kupujący.
    9. Hałas/wiercenie – nie zostaną narzucone żadne ograniczenia, chyba że zostanie to ustalone inaczej.
  3. Ważne informacje
    1. Odbiór i certyfikacja – będą wykonane wraz z instalacją jako część prac. W przypadku braku możliwości odbioru i certyfikacji podczas instalacji kupujący ponosi dodatkowe koszty za odbiór i certyfikację w innym terminie.
    2. Trasy kablowe – w przypadku wymogów w prowadzeniu tras przewodów sygnałowych oraz znacznych zmian ilościowych względem oferty, firma Andel Polska zastrzega sobie prawo do rekalkulacji wyceny.
    3. Naliczenie kosztów – szczegóły przedstawione w ofercie. Firma Andel Polska zastrzega sobie prawo do korekty przedstawionej oferty i poszczególnych pozycji w przypadku wystąpienia zmian projektowych lub zmian w zakresie rzeczowym inwestycji, w stosunku do parametrów przedstawionych w dostarczonych materiałach będących podstawą do sporządzenia oferty.
    4. Wypowiedzenie umowy – Andel Polska zastrzega sobie prawo do obciążenia w wysokości 25% wartości zamówienia, w przypadku anulowania zamówienia przez kupującego przed wysyłką towaru lub przed rozpoczęciem prac. W przypadku anulowania podczas wykonywania zlecenia, obciążenie wynosi 100% wartości wykonanych oraz przygotowanych prac w momencie wypowiedzenia umowy.
    5. Zmiany – wszelkie zmiany powstałe w związku z realizacją projektu dokonywane są przez zawarcie obustronnie podpisanego aneksu do umowy (zamówienia).
    6. Harmonogram prac – czas przestoju powstały nie z winy Andel Polska oraz odwołane wizyty będą naliczane według ustalonych standardowych stawek za dzień pracy plus zaistniałe dodatkowe koszty. Zastrzegamy sobie prawo do naliczania nieprzewidzianych kosztów na które Andel Polska będzie narażona w związku z przygotowaniem i realizacją prac.
    7. Dostęp – Andel Polska zastrzega sobie wolny, ciągły i nieograniczony dostęp do terenu prac, podczas godzin określonych w harmonogramie prac. Naliczenie kosztów jest ustalone na podstawie wszystkich wykonanych prac podczas jednej wizyty terenowej, nie osobno za jedną prace wykonane podczas wielokrotnych wizyt.
    8. Warunki socjalne – podstawowe udogodnienia – pierwsza pomoc, dostęp do toalet zapewnia kupujący.
    9. Magazyn – kupujący zapewnia dostęp do bezpiecznej, strzeżonej powierzchni magazynowej na potrzeby Andel Polska.
  4. Warunki gwarancji i obsługi serwisowej
    1. Andel Polska Sp. z o.o. udziela na zakupione produkty gwarancji na okres określony w ofercie, minimum 12 miesięcy z możliwością wydłużenia do 120 miesięcy liczony od daty dostarczenia protokołu z instalacji. Gwarancja na produkt wygasa definitywnie po upływie powyższego okresu, chyba że strony ustalą wydłużony okres gwarancji.
    2. Warunkiem zachowania gwarancji jest dokonywanie obsługi serwisowej w okresach nie dłuższych niż 6 miesięcznych.
    3. Wszystkie produkty są sprzedawane do celów związanych z działalnością gospodarczą. Odpowiedzialność Andel Polska Sp. z o.o. z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktu jest wyłączona (art. 558 Kodeksu Cywilnego). Roszczenia wynikające z pkt. 1 przysługują jedynie podmiotowi, który zakupił produkt w firmie Andel Polska Sp. z o.o. Nie dopuszcza się przenoszenia praw gwarancyjnych na osoby trzecie bez zawarcia odpowiedniej umowy pomiędzy Andel Polska Sp. z o.o. a podmiotem, który dokonał zakupu w Andel Polska Sp. z o.o.
    4. Uszkodzony produkt może zostać:
      1. naprawiony;
      2. wymieniony na produkt pełnosprawny identyczny lub o podobnych parametrach.
    5. Po wymianie produktu na nowy kupujący otrzymuje nową gwarancję obowiązującą zgodnie z czasem gwarancji bazowej. Gwarancją nie są objęte:
      1. czynności przewidziane w instrukcji obsługi lub instalacji, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt;
      2. wszelkie uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne lub uszkodzenia produktu i wywołane nimi wady wynikłe na skutek niewłaściwych lub niezgodnych z instrukcją: instalacji, użytkowania, przechowywania, serwisowania czy konserwacji, a także uszkodzenia powstałe wskutek dokonywania napraw, przeróbek lub zmian konstrukcji dokonanych przez Kupującego lub użytkownika;
      3. uszkodzenia powstałe w transporcie podlegają procedurom zawartym w dokumencie PROCEDURA REKLAMACYJNA SZKÓD POWSTAŁYCH W TRANSPORCIE
    6. Przed przekazaniem produktu do naprawy Kupujący jest zobowiązany:
      1. wymontować uszkodzony element na własny koszt;
      2. dokładnie sprawdzić produkt i zidentyfikować uszkodzenie, uwzględniając środowisko pracy oraz okoliczności występowania usterki;
      3. dostarczyć produkt na swój koszt i ryzyko;
      4. reklamowany produkt powinien zostać dostarczony do Andel Polska w terminie 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia. Po tym terminie zgłoszenie traci ważność, a reklamacja powinna zostać zgłoszona ponownie;
      5. w przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy zgłoszeniem a stanem faktycznym dostarczonej reklamacji, przesyłka zostanie odesłana do Kupującego na jego koszt.
    7. Gwarancja oraz obsługa serwisowa obowiązują tylko wówczas, jeżeli Kupujący nie ma przeterminowanych zobowiązań finansowych wobec Andel Polska Sp. z o.o. W innym przypadku Andel Polska Sp. z o.o. ma prawo do zatrzymania reklamowanych produktów do czasu uregulowania zobowiązań. Powyższe prawo zatrzymania nie wpływa na możliwość dochodzenia zapłaty należności w inny sposób.
    8. Reklamacje załatwiane będą w terminie do 14 dni roboczych z możliwością przedłużenia do 30 dni roboczych w przypadku konieczności dostarczenia do naprawy części zamiennych z zagranicy. Termin ten liczy się od daty dostarczenia produktu do firmy Andel Polska Sp. z o.o. wraz z kompletem wymaganych dokumentów i wyposażenia.
    9. W przypadku, gdy po weryfikacji zgłoszenia okaże się, że naprawa nie podlega gwarancji, Reklamujący urządzenie zobowiązany jest do pokrycia kosztów dojazdu i demontażu elementów systemu i ich weryfikacji dla celów stwierdzenia usterki, wg obowiązujących w firmie Andel Polska stawek. W tym przypadku Reklamujący system, może według własnego uznania, zlecić naprawę płatną Andel Polska wg uzgodnionych cen lub innej firmie, z zastrzeżeniem warunków niniejszej gwarancji.
    10. Prawa i obowiązki stron w zakresie gwarancji reguluje wyłącznie treść postanowień ujętych w niniejszym dokumencie.
    11. Producent wymaga przeprowadzenia dokonywania przeglądów technicznych systemu detekcji wycieków Andel w okresie nie dłuższym niż co 6 miesięcy. Dokumentem potwierdzającym dokonanie przeglądu technicznego jest formularz podpisany przez Andel Polska lub autoryzowany serwis.

Consulting

Jako firma specjalizująca się w detekcji wycieków od lat, konsultujemy projekty od samej wizji, aż do szczegółowego projektu.

j

Projektowanie

Prawidłowo zaprojektowany system, zapewnia natychmiastową i szczegółową informację o wykrytym wycieku.

R

Instalacje

Instalacja systemu przez wykwalifikowany zespół, pozwala na bezawaryjne eksploatowanie systemu przez lata.

Serwis

Zapewnienie serwisu jest elementem niezbędnym do zachowania warunków gwarancji, która może wynosić nawet do 120 miesięcy.

Realizacje

 Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text. Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text. Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text.

 

Muzea